Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes La Petite Épicerie.

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec l'étiquette.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.

Où sont fabriqués vos vêtements ?

La Petite Épicerie collabore avec des ateliers certifiés en Europe et en Asie, sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal et le respect des normes éthiques de travail.

Comment suivre l'état de ma commande ?

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter les étapes de la livraison en temps réel.

Proposez-vous un guide des tailles ?

Oui, un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir la coupe parfaite selon vos mensurations.